7 月批次 · 168 篇文档
注册与登录两个主题整体重写,活动规则查询入口前置到帮助栏首屏,服务类问答补入客服时段说明。
帮助文档 7 月批次已上线
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更新公告 · 版本记录
栏目位置挪了、活动规则换版了、帮助文档换批了,V8 国际娱乐都会在这里留下一条记录。你可以按分类挑着看,也可以顺着批次号往回翻,把自己熟悉的那条入口或那条规则的变化补齐。
按下发时间从近到远排列,最近一条在本月第 2 周下发。
八个高频入口一个没少,只是位置重排:登录、注册指引、活动中心挪到靠前一侧。以前记住的是第几个磁贴,现在记住的是最左边那排。
六类活动与四种状态支持组合筛选,过去只能挑其中一个条件。选完以后按钮上直接显示还剩多少条,不用点进去才发现是空的。
本批共 168 篇文档,分属 12 个主题。注册与登录两列按移动端三步流程的写法统一改写,先给动作再给说明,翻一条就能照着做完。
换了手机不用重新摸索,同样三步完成身份确认,平均两分钟左右。卡片里写清每一步大概等多久、卡在哪一步该找谁。
工作日 9:00 至 18:00 的在线客服通道与邮件通道说明同时出现在页首,不用再翻到最底部才看见能找谁。
九个一级栏目保持不变,三十四个二级栏目按实际使用频率重新归组。常走的路径现在两跳以内到得了,老路径也能顺着栏目名找到。
四类活动里表述重复的部分统一归到开头的通用说明,单个活动的规则页短了近一半,想确认某一条时不用来回对照两处文字。
十二个主题各自成列,你可以只看活动规则这一列的历史批次,不必把整批文档从头翻一遍。常查的主题还能单独收藏。
收不到验证码时先看什么、等多久再点重发,提示直接写在输入框下方。原来需要跳到另一篇文档才知道顺序,现在原地就能读完。
账号、规则、栏目三类问题分别由对应小组接手。在邮件标题里写清属于哪一类,通常能省掉一次来回确认。
每次栏目结构复盘后会重新梳理一遍标记,最近一次把改动较大的入口统一加上蓝色新版标记,习惯旧路径的人一眼能看出哪里动了。
规则改版 · 差异摘要
想确认某一类活动受不受影响,先看下面四条方向,再进对照表按类型查具体条目。
批次归档
帮助文档每月出一批,当前是第 31 批,也就是 7 月批次,共 168 篇、分 12 个主题。想确认某句话是哪一批换的,顺着批次号往回找最快。
注册与登录两个主题整体重写,活动规则查询入口前置到帮助栏首屏,服务类问答补入客服时段说明。
换机重新登录流程写成三步卡片,新增九篇栏目迁移问答,专治「以前在第二层,现在找不到」的情况。
活动中心的类型与状态说明按实际操作顺序重排,客服时段说明并入服务主题,与联络页的说法保持一致。